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TOMTOM Rider deixou de ler o SD Card http://bmwcklt.org/forum/viewtopic.php?f=15&t=608 |
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Autor: | jdivision [ quarta out 25, 2006 11:28 pm ] |
Assunto da Mensagem: | TOMTOM Rider deixou de ler o SD Card |
No caminho de regresso de férias e (felizmente) já em Espanha, o meu TOMTOM Rider deixou de funcionar. Ao tentar ligar o aparelho aparecia uma mensagem a indicar que não conseguia ler o cartão SD. De regresso a casa, verifiquei que via PC conseguia aceder ao conteudo do cartão , pelo que conclui que o problema estaria relacionado com o aparelho que não estaria a conseguir aceder aos dados do cartão. Contactei o Importador da TOM TOM que me indicou um número do Call Center Ibérico (um 808 qq coisa). Liguei para lá e expliquei o problema e fui informado que me iriam enviar por e-mail uma série de passos para resolver o problema (e-mail que chegou equanto ainda estava ao telefone com eles), foi-me explicado também que caso esses passos não fossem suficientes para a completa resolução do problema, bastava aceder à pagina web da TOM TOM, ir à minha área de cliente e colocar a morada onde eu pretendia que o aparelho fosse levantado pela assistência técnica, morada essa para onde seria reenviado o aparelho. Todo este procedimento foi bastante tranquilo e inspirou confiança. O problema, estava relacionado com algum ficheiro corrompido no cartão e bastou formatar o mesmo e carregar a cópia de segurança. |
Autor: | Sergio Resende [ quinta out 26, 2006 1:13 am ] |
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Pois é Pedro...eu cada vez mais desconfio do TomTom...hoje não faria decerto essa opção...agora tenho de viver com ele, e andar a imaginar como vou resolver o problema do suporte. Abraço do Komandante |
Autor: | jdivision [ quinta out 26, 2006 11:41 am ] |
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Sergio Resende Escreveu: Pois é Pedro...eu cada vez mais desconfio do TomTom...hoje não faria decerto essa opção...agora tenho de viver com ele, e andar a imaginar como vou resolver o problema do suporte. Abraço do Komandante O problema do suporte é bastante mais grave e também não sei como vou resolver isso. Para já, pelo menos na posição em que está montado na minha moto, não aparenta estar a forçar os contactos, mas conheço alguns casos em que os contactos ficam completamente gastos em alguns meses de utilização: Há pessoal que anda a improvisar (vê fotos em anexo) É um problema de design nada de fácil de resolver... ![]() |
Autor: | Nuno Pinto Basto [ segunda mar 26, 2007 1:43 pm ] |
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O Tom Tom...Rider... Pois é, para além dos diversos problemas que já tive no suporte, e que para já estão ultrapassados, ontem quis comprar os mapas da Europa e pediram-me qq coisa como 240€!! É motivo para dizer: - Eu não parti nada!! - Só quero comprar os sd card com estes mapas... isto é incrivel! Alguem sabe onde compro estes mapas mais baratos, ou onde os arranjo de....graça? Hoje, já ponderava a compra deste GPS. Obrigado. Nuno Pinto Basto |
Autor: | josé cruz [ segunda mar 26, 2007 3:37 pm ] |
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Nuno vai ao site da tom tom e descarregas o Europe MAP, fica-te muito mais barato, ou então mandas vir o SD Card também Europe Map e fica-te por 90 euros mais ou menos. |
Autor: | Rodrigo Pereira [ segunda mar 26, 2007 4:13 pm ] |
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josé cruz Escreveu: Nuno vai ao site da tom tom e descarregas o Europe MAP, fica-te muito mais barato, ou então mandas vir o SD Card também Europe Map e fica-te por 90 euros mais ou menos. Ora aqui está uma compra que brevemente terei de fazer... caso não sonsiga os mapas por outras vias... Vou investigar isso... ![]() Abraço |
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