Viva,

sim senhor muito bom gosto na escolha da moto

- O serviço da AS Motorrad é muito bom
- Os preços já foram melhores, mas são aceitaveis...
- Acho que todos são tratados de igual forma, mas como em tudo na vida se fores cliente de há muito tempo passas a ser conhecido o que só por si já é uma vantagem ( desde que não sejas aquele tipo muita chato... ).

Conheço muito boa gente que vai propositadamente de Lisboa fazer as revisões na AS Motorrad.

Claro está que a minha opinião pode ser sempre considerada duvidosa, pois sou cliente desde o 1º minuto e não vejo na A.S.Motorrad um simples concessionário mas sim amigos.

[font=Tahoma]- A qualidade do serviço é boa?[/font]

[font=Tahoma][color=blue]Excelente.[/font][/color]
[font=Tahoma][color=black]- Os preços praticados são razoáveis ou excessivos?[/font][/color]

[font=Tahoma][color=blue]Considero aceitáveis e se tomares em linha de conta a qualidade e disponibilidade da equipa então podem-se considerar excelentes.[/font][/color]


[font=Tahoma][color=black]- Existe alguma atenção especial em ser cliente frequente?[/font][/color]

[font=Tahoma][color=blue]Não, são todos tratados da mesma forma.[/font][/color]

Ainda no tocante á qualidade obviamente que por vezes haverá serviços que poderão correr menos bem, mas quem é que nunca teve falhas na sua actividade profissional?

Não te admires também de ver por lá além dos já citados lisboetas muitos espanhóis. Felizmente para nós, a A.S.Motorrad é no Porto.


Boas curvas e bons passeios na tua BMW.

Viva!
...

Então coloco as seguintes questões :

- A qualidade do serviço é boa?
- Os preços praticados são razoáveis ou excessivos?
- Existe alguma atenção especial em ser cliente frequente?

...
Boas curvas.

Viva!
O motivo deste forum, é tentar obter informações de clientes actuais ou não, sobre os serviços prestados no concessionário A.S.Motorrad Porto, visto eu ter adquirido recentemente um Linda K1200R e ainda vá efectuar a primeira revisão da sua vida.

Então coloco as seguintes questões :

- A qualidade do serviço é boa?
- Os preços praticados são razoáveis ou excessivos?
- Existe alguma atenção especial em ser cliente frequente?

Bom, éstas são algumas das questões, mas se tiverem outras informações que vejam que são importantes, agradeço.

Boas curvas.

...
Caro Pedro
Embora saibe que vou repetir o já dito acima por vários companheiros, compete-me informar por saber do que estou a falar:
Qualidade de serviço muito boa!:lingua:
Preços normais!:fixe:
Atenção especial para clientes frequentes existe sim senhor::smile: Consiste na grande possibilidade de ires lá comprar uma coisa e levares três!:lingua:
Abraço
Hans

Viva!
O motivo deste forum, é tentar obter informações de clientes actuais ou não, sobre os serviços prestados no concessionário A.S.Motorrad Porto, visto eu ter adquirido recentemente um Linda K1200R e ainda vá efectuar a primeira revisão da sua vida.

Então coloco as seguintes questões :

- A qualidade do serviço é boa?
- Os preços praticados são razoáveis ou excessivos?
- Existe alguma atenção especial em ser cliente frequente?

Bom, éstas são algumas das questões, mas se tiverem outras informações que vejam que são importantes, agradeço.

Boas curvas.

Por acaso a minha experiência na A.S. Motorrad também não foi das melhores... nada posso falar da oficina pois nunca levei moto lá mas o que ouço falar é bem e não duvido que seja.. Porém concordo em pleno com o Nuno Calado. O atendimento comercial é péssimo, se entramos na loja e não nos dirigimos directamente a alguem a fazer perguntas eles não se dão nem ao trabalho de levantar o rabo do sofá. Juro que TENTEI ir la para comprar uma moto pois moro a 5 min da loja mas acabei por ir comprar ao Antero Motos, que fica a uns 20km, nos carvalhos, nao pelo preço mas sim pela maneira que fui atendido nos 2 lugares.

Para resumir basta dizer que eu fui à loja interessado no modelo 2010 da GSA e o gajo queria me impingir a 2009 que lá está até hoje... ok, é válido tentarem despachar o que tem.. mas mesmo depois de eu dizer que não estava interessado na 2009, continuou a não dar informações precisas sobre o modelo 2010, alterações e datas de entrega era pra esquecer... enquanto que o antero deu as informações prontamente. Por fim deixei o meu contacto nas duas lojas para quando tivessem os preços. O Antero logo que os recebeu me ligou, fui lá e fechei negócio numa GSA 2010 full extras... a A.S.Motorrad aparentemente não precisa de clientes e não vive a crise pois já fechei negócio há quase um mês em outro lado e até hoje não recebi nenhuma ligação da mesma.

A impressão que dá é que nos estão a fazer um favor em nos vender bmw, quase como .. "quem quiser venha cá, espere um bocado até ser atendido e se calhar ainda podes encomendar algo aqui na nossa loja" Esse tipo de comportamento pode não ter tido consequências enquanto eram os únicos no porto a vender BMW... afinal não havia outra opção.. agora que há concorrência começam a perder negócio.. digo por mim e por alguns outros casos que conheço onde se passaram situações parecidas e que exactamente por esse tipo de comportamento as pessoas foram comprar moto a outro lado.

Ufa!!!! Obrigado Pedrao pelo teu testemunho pois já começava a pensar que o defeito era meu !!!

Em relação ao concessionário Antero , tens toda a razão, ainda no outro dia me desloquei lá e o atendimento foi indiscutivelmente muito melhor, para não afirmar que foi normal.

Não sei como é o serviço pós-venda, mas o atendimento comercial foi cordial e muito prestável.

Felizmente estou muito satisfeito com o serviços pós-venda da Baviera em Aveiro, por isso faço cerca de 250 km ( ir e vir) para fazer a revisão na minha moto !!

Dá noticias sobre o serviço pós-venda no Antero, pois poderei equacionar fazer a próxima revisão lá, pois fica mais à mão.
Abraço